Voorwaarden:
Prijzen:
De prijzen op onze site worden altijd inclusief BTW getoond. Behalve BTW ziet u in het bestelproces ook informatie over het bedrag dat u uiteindelijk moet betalen. Dat is het totale bedrag van het product c.q. producten die u wilt bestellen plus de verzendkosten.
Levering:
Wij leveren voorlopig alleen in de Benelux. Op aanvraag is buiten de Benelux mogelijk.
Verzending van de bestelde producten vindt plaats op het moment dat wij uw betaling binnen hebben. De betalingsmogelijkheden zijn:
- Betaling via Paypal
- Betaling via IDeal
Wij versturen in principe alles als gewone brievenbuspost in een speciale bubbeltjes envelop.
Wij rekenen 2,25 euro als bijdrage in de verzendkosten en materiaal per verzending binnen Nederland.
Voor verzendingen in de Benelux rekenen wij 3,00 Euro per verzending.
Bij meerdere artikelen kan gekozen worden voor pakketpost, de kosten hiervan zijn 6,25 euro.
De tarieven voor enkel verzending zijn ook te vinden op www.tntpost.nl
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het transport.
Levertijd:
De levertijd varieert van 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. De levertijd is slechts een indicatie, u kunt hier geen rechten aan ontlenen. Mocht een product niet op tijd kunnen worden geleverd dan ontvangt u hiervan een e-mail. De maximale levertermijn bedraagt dertig werkdagen.
Wij zullen altijd proberen om de bestelling in een keer te verzenden. Mocht dit niet lukken dan zullen wij u daarvan spoedig op de hoogte stellen.
Annuleren:
Na het plaatsen van de bestelling heeft u nog 24 uur de tijd om de bestelling te annuleren zonder dat daar extra kosten voor in rekening gebracht worden.
Wanneer de leveringstermijn langer dan 30 dagen blijkt te zijn, heeft u ook het recht de bestelling te annuleren. De annulering dient dan wel plaatsgevonden te hebben voordat de bestelling voor u is gearriveerd.
Garantie:
Als een product niet werkt of beschadigd is dan graag eerst contact opnemen via: info@dvd-specialist met een duidelijke vermelding van de klacht. Vermeld daarbij ook altijd het ordernummer.
Privacy:
Wij respecteren de privacy van onze klanten en we zorgen er dan ook voor dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt bij het plaatsen van een order zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Deze gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand en worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de order, de betaling en de bezorging. Uw gegevens worden nooit ter beschikking gesteld aan derden.
Retour:
Producten kunnen enkel ongeopend in de originele verpakking retour gestuurd worden binnen 7 werkdagen. De verzendkosten zijn voor rekening van de verzender. Wel altijd frankeren.
Ongefrankeerd wordt altijd geweigerd.
Vragen per e-mail:
info@dvd-specialist.nl
Vragen over de bestelling per e-mail:
bestelling@dvd-specialist.nl
Vermeld wel altijd het ordernummer !
|
